Maatregelen tegen coronavirus bij Game Mania

Update: Vanaf 12 mei zullen onze winkels weer openen! Lees hier alle informatie over aangepaste openingstijden en speciale maatregelen. 

Momenteel maken we een ongekende gezondheidscrisis door met Covid-19 (coronavirus). Game Mania neemt dit zeer serieus.

Voor de gezondheid van onze medewerkers en klanten en om te helpen de verdere verspreiding van het virus tegen te gaan, hebben we besloten om vanaf donderdag 19 maart al onze winkels te sluiten tot nader order.

In afwijking van het algemeen besluit van het Game Mania-hoofdkantoor blijven enkele winkels vooralsnog wel open. Dit normaal gezien zolang de RIVM dat toestaat. De uitzonderingen zijn Game Mania Leiden, Eindhoven Woensel, Uden, Helmond en Katwijk. Vanaf 22 april is ook Game Mania Alphen aan den Rijn (Esports Game Arena) opnieuw geopend. Bekijk hier de openingstijden van deze winkels.

Webshop

De Game Mania-webshop blijft wel nog steeds open. Via onze webshop heb je toegang tot meer dan 8.000 producten, van games en consoles tot merchandise en accessoires. Ook digitale producten, zoals PlayStation Store-tegoed, zijn 24/7 beschikbaar en worden na aankoop binnen enkele minuten in je mailbox bezorgd. Alle andere bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd. Afhankelijk van de capaciteit bij PostNL kan dit 1 tot 3 werkdagen duren.

Bestellingen boven €20 worden bovendien gratis bezorgd.

Pre-orders

Heb je nog een pre-order in een van onze winkels lopen op een product dat in de komende weken verschijnt? Hou dan onze kanalen in de gaten voor verdere updates. Momenteel adviseren wij om reserveringen die in de winkel zijn gedaan, indien mogelijk opnieuw te bestellen via de webshop. Aanbetalingen die zijn gedaan in de winkel, blijven uiteraard bewaard en kun je opnemen zodra de winkels weer geopend zijn.

  • Meer informatie over de release van Animal Crossing: New Horizons en DOOM Eternal vind je hier terug.
  • Meer informatie over de release van One Piece: Pirate Warriors 4, Persona 5 Royal en Resident Evil 3 Remake vind je hier terug.
  • Meer informatie over de release van Final Fantasy VII Remake vind je hier terug.
  • Meer informatie over de release van MotoGP, Naruto Road to Boruto, Predator Hunting Ground en Trials of Mana vind je hier terug
  • Meer informatie over de release van Cooking Mama Cookstar, Moving Out, Sakura Wars, Snowrunner, Shovel Knight en Indivisible vind je hier terug

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen zijn hier te vinden.

Klantenservice

De Game Mania-klantenservice is tijdelijk telefonisch niet bereikbaar. Uiteraard kan je ons nog altijd bereiken via e-mail.

  • Door de grote hoeveelheid vragen die wij momenteel ontvangen kan het tot een week duren voordat wij antwoord geven op jouw vraag. Wij zullen echter iedere vraag behandelen en beantwoorden.
  • Je kan ons helpen door niet je vraag via verschillende kanalen te stellen. Op die manier kunnen we zo efficiënt mogelijk werken. Bedankt voor je medewerking!
  • Lees voordat je je vraag stelt onze veelgestelde vragen rondom corona en onze algemene veelgestelde vragen door. Mogelijk vind je het antwoord hier!

We volgen de situatie op de voet en we houden je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen via onze website.

We danken je voor je steun, loyaliteit en begrip.

💛 Stay safe and keep on gaming! 💚

Game Mania